Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Thời gian đổi trả:

Chính sách hoàn tiền và đổi trả của chúng tôi có hiệu lực trong vòng 30 ngày. Nếu đã qua 30 ngày kể từ khi bạn mua hàng, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn hoàn tiền hoặc đổi hàng.

Điều kiện đổi trả

Để đủ điều kiện đổi trả, sản phẩm của bạn phải chưa qua sử dụng và ở trong tình trạng giống như khi bạn nhận được. Sản phẩm cũng phải được giữ nguyên trong bao bì ban đầu.

Sản phẩm không áp dụng đổi trả:

Chúng tôi không nhận đổi trả cho

  • Quần lót
  • Các sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá đặc biệt.
Chứng từ cần thiết:

Để hoàn tất việc đổi trả, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp biên lai hoặc bằng chứng mua hàng.

Quy trình hoàn tiền:
  • Sau khi nhận được sản phẩm trả lại, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng của sản phẩm và gửi thông báo cho bạn qua Zalo hoặc Messenger về việc chấp nhận hoặc từ chối hoàn tiền.
  • Nếu yêu cầu của bạn được chấp nhận, chúng tôi sẽ hoàn tiền qua phương thức thanh toán ban đầu trong 5-7 ngày làm việc.

Lưu ý: Chỉ các sản phẩm được bán với giá bình thường mới có thể hoàn tiền. Sản phẩm giảm giá không được hoàn tiền.

Hoàn hàng:

Để trả lại sản phẩm của bạn, bạn nên gửi sản phẩm đến: 09 Chu Văn An, Bình Thuận, Hải Châu, Đà Nẵng

Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển khi trả lại sản phẩm. Chi phí vận chuyển không được hoàn lại. Nếu bạn nhận được hoàn tiền, chi phí vận chuyển trả hàng sẽ được trừ vào khoản hoàn của bạn.

Miễn đổi trả:

Chúng tôi không áp dụng đổi trả với sản phẩm được tặng quà hoặc sản phẩm đã nhận trong các chương trình khuyến mãi đặc biệt.

Cần trợ giúp?

Giỏ hàng